Questa informativa spiega che cosa succede ai dati quando si visita gondolatour.venice.it. È datata 9 settembre 2026 e riguarda soltanto questo sito. In breve: non chiediamo nulla, conserviamo quasi nulla, e il tracciamento in cui si può incorrere appartiene alle piattaforme di prenotazione i cui widget compaiono su alcune pagine.
Nessun account, nessun modulo
Non ci sono registrazioni, login, iscrizioni a newsletter né moduli di contatto. Nulla di quanto viene digitato viene raccolto, semplicemente perché non c’è alcun campo in cui digitarlo. L’unico modo per contattarci è l’email: in quel caso conserviamo solo ciò che l’utente ha scelto di inviarci, cioè l’indirizzo, il messaggio e la nostra risposta. Teniamo la corrispondenza per il tempo utile a rispondere e non iscriviamo nessuno ad alcuna lista.
Log del server
Come ogni sito, anche questo è ospitato da un provider che conserva log tecnici. Di norma quei registri contengono l’indirizzo IP, lo user agent del browser, la pagina richiesta, l’orario della richiesta e lo stato della risposta. Servono alla sicurezza, alla prevenzione degli abusi e alla diagnosi dei malfunzionamenti, non al marketing: il nostro provider di hosting conserva i log standard del server per un periodo limitato (di norma fino a 30 giorni) per finalità di sicurezza. Non li usiamo per costruire profili dei visitatori.
Widget e link dei partner
Alcune pagine integrano widget di prenotazione in tempo reale e schede prodotto di GetYourGuide, Tiqets e Headout, e alcuni link portano su quelle piattaforme per prenotare. Quando un widget di questo tipo si carica, o quando si segue uno di questi link, la piattaforma può installare cookie o identificatori analoghi: di solito per ricordare la sessione, per attribuire il rinvio e per le proprie statistiche. Dal momento del clic si è sul loro sito e valgono le loro regole.
Quei cookie sono installati dalla piattaforma, non da noi, e non abbiamo accesso al loro contenuto. Che cosa raccoglie ciascuno e come controllarlo è spiegato nella rispettiva informativa su privacy e cookie: conviene leggere quella della piattaforma su cui si prenota. Bloccando i cookie di terze parti i widget potrebbero non visualizzarsi correttamente, ma il contenuto editoriale di ogni pagina resta consultabile.
Che cosa non facciamo
- Nessuna rete pubblicitaria, nessun banner, nessun pixel di retargeting.
- Nessuna profilazione comportamentale tra siti diversi.
- Nessuna vendita, cessione o condivisione di dati personali. Mai.
- Nessun uso dei dati per addestrare modelli.
Eventuali strumenti di analisi introdotti in futuro si limiteranno alla misurazione aggregata del traffico, saranno dichiarati prima qui e la data di aggiornamento verrà modificata di conseguenza.
Base giuridica e titolare del trattamento
Quando il breve trattamento dei log del server riguarda dati personali, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a mantenere il sito sicuro e disponibile (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Per la corrispondenza email la base giuridica è il legittimo interesse a rispondere all’utente. Il titolare del trattamento è il gestore di questo sito (contatto: info@gondolatour.venice.it): a quell’indirizzo vanno inviate le domande su questa informativa o sui propri diritti.
I diritti dell’utente
Chi si trova nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito ha, ai sensi del GDPR, il diritto di accesso ai dati personali che lo riguardano, il diritto di rettifica e di cancellazione, il diritto di limitazione e di opposizione al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo nazionale: in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare uno di questi diritti basta scrivere a info@gondolatour.venice.it. Rispondiamo entro un mese, di solito molto prima. Conviene indicare quale diritto si intende esercitare; in pratica gli unici dati che potremmo avere sono la corrispondenza con noi.
Minori e modifiche
Il sito si rivolge a un pubblico adulto che sta organizzando un viaggio e non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Aggiorniamo questa pagina quando il sito cambia, per esempio se aggiungiamo strumenti di analisi o un nuovo partner integrato. Fa fede la versione pubblicata qui, con la data indicata in alto. Per domande su questa informativa, sulla pagina chi siamo o sulle condizioni d’uso, si può scrivere all’indirizzo qui sopra o usare la pagina contatti.
Domande frequenti
Mi tracciate mentre navigo su altri siti?
No. Non usiamo reti pubblicitarie, pixel di retargeting né tracker di profilazione nostri.
Perché è comparso comunque un cookie o un banner cookie?
I widget di prenotazione integrati e i link partner di GetYourGuide, Tiqets e Headout possono installare cookie propri quando si caricano o quando li si clicca. Sono regolati dall'informativa privacy di ciascuna piattaforma.
Sapete chi sono?
No. Su questo sito non ci sono account, login né moduli di contatto. Di chi ci scrive un'email sappiamo solo quello che ha messo nell'email.
Come chiedo la cancellazione dei miei dati?
Basta scrivere a info@gondolatour.venice.it. In pratica gli unici dati riconducibili a una persona che potremmo avere sono la corrispondenza email e le voci dei log del server, conservate per poco tempo.